● 本公司作為活動發(fā)起方和執(zhí)行方,擁有旅行活動期間所有照片、視頻等素材的使用權(quán)。
● 本活動因涉及戶外徒步、長途坐車、刺激項目等情況,報名人需確保身體健康適宜旅游,有高血壓、心腦血管疾病、傳染性疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術(shù)的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等情況游客謝絕參加。代他人報名者,須準確了解被報名人的健康情況是否滿足本線路要求。
● 根據(jù)旅游法相關(guān)規(guī)定,18周歲以下未成年人需由監(jiān)護人陪同參團,并全程由監(jiān)護人負責照顧。
● 本活動謝絕未報名的用戶參加(含未報名嬰幼兒)。為了他人健康及活動體驗,本活動謝絕攜帶寵物參加。
● 報名時務(wù)必根據(jù)系統(tǒng)要求提供準確、完整的信息,以免產(chǎn)生預(yù)訂錯誤影響出行。如因您提供信息錯誤而造成的損失,將由您自行承擔。
● 工作人員將根據(jù)住宿預(yù)定情況進行排房,拼房原則為同性別團友拼房。如需跟家人/朋友同住一間房的,需在報名后告知工作人員。如單人報名要求單獨住一間房的,需聯(lián)系工作人員確認是否能安排,如可安排,單房差費用自理。
● 如持有軍官證、記者證、傷殘證、老年證、學生證、醫(yī)護證件等可能享受優(yōu)惠的特殊證件,請在報名后一天內(nèi)聯(lián)系工作人員告知并提交相關(guān)資料。因旅行社在景區(qū)門票上面是折扣票,優(yōu)惠減免是按旅行社折扣價退還,不以景區(qū)掛牌價退還。
● 部分景點可能需要游客的個人信息進行門票提前預(yù)約(出行攜帶證件需與出票證件一致),如因景區(qū)門票售罄等客觀原因?qū)е略摼包c無法參觀,本公司將為您更換其他景點,所產(chǎn)生的費用多退少補。
● 行程中涉及的相關(guān)景點景色因受天氣、季節(jié)變化等情況影響,無法保證與活動介紹中的展示保持一致,游客報名即表示知曉并理解本情況。
● 活動介紹頁展示的導游領(lǐng)隊,可能并非最終實際帶隊領(lǐng)隊,本公司有權(quán)根據(jù)活動安排等實際情況進行調(diào)整,游客報名即表示知曉并理解本情況。
● 本活動行程實際出行中,在征得客人同意的前提下,領(lǐng)隊可能會根據(jù)天氣、交通等情況,對行程進行適當調(diào)整(如調(diào)整景點游覽順序、變更集合時間等),以確保行程順利進行。
● 如活動遇上不可抗力的因素,如交通延阻、罷工、天氣、飛機火車故障、航班取消或變更時間、機場關(guān)閉、景區(qū)關(guān)閉等情況,或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,本公司將盡最大努力協(xié)助辦理行程變更事宜,如產(chǎn)生差價,多退少補。
● 如因不可抗力導致活動出發(fā)前取消或中途取消剩余行程,按照《旅游合同》約定,活動費用將會扣除已支付給履行輔助人且無法退回的部分,余款退還到原支付賬戶。
● 游客如因個人原因中途臨時退出活動,需簽署離團協(xié)議,離團后的一切安全責任和費用均由該游客自行承擔。 離團過程中,團費包含的未發(fā)生且可退回的費用可退回給游客,實際退費金額以旅行社折扣價為核算依據(jù)。本公司已支付給履行輔助人且無法退回的費用,無法退回給游客。
● 在活動行程中,景區(qū)、餐廳、休息區(qū)等地存在非本公司安排的購物場所,本公司提醒您,理性消費并索要憑證,如產(chǎn)生消費爭議,將由您與售賣商品的商家自行解決。
● 報名活動贈送旅行意外險一份,活動出行期間生效。保險理賠電話:參見保單。
【服務(wù)約定】
● 參與人在報名參加活動并付款后,由于個人原因交費后申請退改的(因不可抗力“包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、交通延阻、罷工、政變、路阻車輛拋錨、汽車故障、景點關(guān)閉、航班取消、當?shù)卣袨榈取保话凑找韵峦烁臋C制執(zhí)行(注:團體三不改機票無法退回,只退稅費;房費、餐費及門票等,出團前已出票的,無法退回)。
一、距出行5天(含5天)以上提出退出申請的,全款退回;
二、行程開始前4日(含4日,下同)至3日提出退團,扣除活動費用的30%后,余款退回;
三、行程開始前3日(含3日,下同)至2日提出退團,扣除活動費用的50%后,余款退回;
四、行程開始前2日(含2日,下同)至1日提出退團,扣除活動費用的70%后,余款退回;
五、行程集合當日提出退團的,扣除活動費用的80%后,余款退回;
六、行程中解除合同的,僅退行程中未產(chǎn)生的門票與住宿費用。